ElexBet

SSS (SIKCA SORULAN SORULAR)

Değerli ziyaretcilerimiz öncelikle Elexbet’e online bahis ve casino sitesine Hoş geldiniz. ’SIKCA SORULAN SORULAN’ Bölümünü değerli üyelerimizden ve yıllardır bizimle beraber çalışan ekip arkadaşlarımız tarafından gelen talepler doğrultusunda hazırlamış bulunmaktayız. Sitemiz hakkında detaylı bilgilere ulaşmanızı ve olumlu düşünmenizi umarız. Sitemizi daha yakından tanımanız, güvenebilmeniz için üye olmanızı tavsiye eder uzun süre ailemizin bir üyesi olmanızı dileriz. ElexBet ailesinde sizleri de görmekten memnuniyet duyar şimdiden sitemizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder oyunlarınızda bol şanslar dileriz.

Size nasıl ulaşabiliriz?

Bize ulaşmak için ana sayfamızın alt kısmında bulunan “Bize Ulaşın” bölümüne göz atabilir, diğer ulaşım adreslerimizden kolayca bizlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca tarafımızdan gönderilen mesajları ana sayfanızın sağ üst tarafında bulunan zarf ikonuna tıklayıp okuyabilirsiniz.

Elexbet hangi saatler arasında hizmet veriyor?

Sitemiz 7 gün 24 saat açıktır. İnternetinizin olduğu her yerde dilediğiniz zaman üyeliğinize giriş yapabilir, sunmuş olduğumuz oyunlarımıza katılım sağlayabilirsiniz.

(Güvenilirlik) Sitenize Nasıl Güvenebilirim?

Güven sorusu bir çok üyemiz tarafından tarafımıza sorulmaktadır. Bu konuda size diğer siteler gibi türlü türlü cevap verme, kandırma veya aldatma gereği duymamaktayız. Yönetim birimi olarak 20 yılı aşkın bahis piyasasında yer almaktayız ve herhangi bir üyemize güven sorunu yaşatmadık.

Sitemizin güvenilirliğine emin olmanız için öncelikle sitemizi deneyebilir, çekim işlemlerinizde veya yatırım işlemlerinizde sorun çıkmaması durumlarında ve sitemizi uzun süreli kullanıp kaliteli hizmeti aldığınız durumda ne kadar güvenli olduğumuza kendinizde şahit olacaksınız.

(Kimlik bilgileriniz kesinlikle 3.şahıslar ile paylaşılmaz hiçbir kötü niyet ile kullanılmaz hesabınızın güvenliği içinde Google authenticator uygulaması sunmakta ve tavsiye etmekteyiz bu uygulamayı aktif etmeniz durumunda sizin bilginiz haricinde kimse telefonunuza ulaşmadan hesabınıza giriş yapamayacaktır (Google authenticator uygulamasını aktif etmeniz için Canlı Destek hattımıza bağlanmanız yeterlidir.)

Firmanız hakkında detaylı bilgi alabilirmiyim?

Firma bilgilerimize detaylı olarak sayfamızın alt kısmında bulunan “Şirket Hakkında” bölümünden ulaşabilirsiniz.

ÜYELİK İŞLEMLERİ

Belge istiyor musunuz?

Sitemizde, üyeliğinizi açtığınız anda kimlik bilgilerinizi doğru olarak yazmanız durumunda evrak yada belge istememekteyiz.

Sitenize nasıl üye (Kayıt) olabilirim ve üye olurken herhangi bir ücret istiyormusunuz ?

Sitemize üye (Kayıt) olmak için herhangi bir ücret (para) istenmemektedir. Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan » ÜYE OL « bölümüne girip sorun yaşamamanız adına Kimlik ve Adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurup kolayca üyelik talebinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik işleminiz tamamlandığında size tarafımızdan aktivasyon maili gönderilecektir.

Aktivasyon linki gelmedi/açılmadı/ üyeliğime giriş yapamadım ne yapmalıyım?

Sunucularımız tarafından gönderilen E-Postalar bazen SPAM veya GEREKSİZ E-Posta bölümlerine takılabiliyor. Spam veya Gereksiz E-Posta klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz. Aktivasyon, şifre değişikliği ve diğer işlemler için gönderilen otomatik E-Posta'lar bazen E-Posta sunucularımızın yoğunluğundan dolayı biraz geç gelebilir. Bu işlem en fazla 15 dakika sürer. Eğer 15 dakika sonrasında gerekli E-Posta elinize ulaşmıyor ise 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan “Canlı Destek” hattımıza bağlanıp hesabınızı aktif ettirebilir, üyeliğinize kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

Elexbet’te birden fazla üyelik açabilirmiyim?

Tüm kullanıcılar site kuralları gereği aynı ev, iş yeri veya IP den yalnızca bir hesap açıp bahis yapabilirler. Aksi halde hesaplarınızdan birisi kapatılacaktır.

Bir başkası adına hesap açıp bahis oynayabilir miyim?

Site kuralları gereği başkalarına ait hesap yada hesaplar üzerinden bahis, para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştiremezsiniz.

Kullanıcı adı ve şifremle siteye giriş yapamıyorum?

Öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olunuz. Kullanıcı adınız ve şifrenizde büyük-küçük harflere dikkat ediniz. Giriş yapamamanızın nedeni büyük- küçük harflerden kaynaklana biliniyor olabilir.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım ?

Şifrenizi unutmanız halinde yeni şifre alabilmeniz için; Ana sayfamızda bulunan “GİRİŞ YAP” kısmından "şifremi unuttum" butonuna tıklayıp üyelik açarken yazmış olduğunuz bizde ki kayıtlı e-mail adresinize şifre sıfırlama maili yollayabilir, sonrasında mail adresinize gelen linke tıklayıp şifrenizi yenileyebilirsiniz. (Mail adresinizin gereksiz mailler kısmına ''spam mail'' olarak gelebilir, bu kısımları da kontrol ediniz.)

Şuan kullanmış olduğum şifremi değiştirebilir miyim?

Eski şifreniz ile siteye giriş yaptıktan sonra kullanıcı adınızın yan tarafında bulunan sistem menüsü (ayarlar ikonu) kısmına giriş yaparak “Şifremi Değiştir” tıklayarak mevcut eski şifrenizi yenisi ile değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı adımı unuttum ne yapabilirim?

Kullanıcı adınızı unutmanız durumunda canlı destek hattımıza bağlanarak sizden istenilen bilgileri yazıp kullanıcı adınızı öğrenebilirsiniz.

Kullanıcı adınızı unutmanız durumunda sizden istenilen bilgiler;

-Hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresiniz

-Doğum tarihiniz. (gün/ay/yıl)

-T.C. Kimlik Numaranız.

Mail adresimi nasıl değiştiririm?

Mail adresinizi değiştirmek istiyor iseniz canlı destek hattımıza bağlanarak sizden istenilen bilgileri yazıp anında mail adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Mail adresinizi değiştirmek istediğinizde sizden istenilen bilgiler;

-Hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresiniz

-Doğum tarihiniz. (gün/ay/yıl)

-T.C. Kimlik Numaranız.

Kullanıcı bilgileri bölümünden Ad ve Soyad gibi bazı alanları değiştirebilir miyim?

Üyelerimiz, üyelik sonrasında "Şifre Değiştirme" haricinde hiçbir bilgiyi, hiçbir koşulda değiştiremez.

(Şayet giriş bilgileriniz ile sorun yaşamaya devam ederseniz anında çözüm için lütfen “Canlı Destek” hattı ile iletişime geçiniz ya da destek@elexbet.com adresine mail yoluyla sorununuzu iletiniz.)

YATIRIM İŞLEMLERİ

Sitenize yatırım yapacam en kolay nasıl yatırım yapabilirim ?

Canlı destek hattımıza bağlanıp adınıza kayıtlı olarak çalışmış olduğunuz banka adını yazıp yatırım yapacağınız miktarı söyleyerek yardım alabilirsiniz. Tecrübeli canlı destek personelimiz size en uygun olan yatırım yöntemini sunurak yardımcı olacaktır.

Üyelik hesabıma istediğim zaman yatırım yapabilirmiyim?

Tüm yatırım yöntemlerimiz ile 7 gün 24 saat kesintisiz olarak yatırım yapabilirsiniz.

Para yatırma ve hesabıma geçme süreleri nelerdir ?

Havale ile yatırımlar en geç 1 dakika ile 10 dakika arasında, Cepbank yatırımları 3 dakika ile 20 dakika arasında sonuçlanmaktadır. Sanal Kart yatırım yöntemleri ile yatırımlarınız en geç 1 veya 3 dakikada hesabınıza geçmektedir.

(Yatırım işlemleri ile ilgili daha detaylı bilgi için üyeliğinize giriş yaparak ana sayfamızın alt kısmında bulunan “Para Yatırma” bölümüne göz atabilirsiniz.)

ÇEKİM İŞLEMLERİ

Yatırdığım parayı nasıl çekebilirim?

Yatırdığınız para ile oyun oynadıktan sonra kazandığınız miktarı sitemizdeki ‘PARA ÇEKME’ bölümüne giriş yaparak size uygun olan yöntem ile para çekme talebinde bulunabilirsiniz.

Para çeksem ne kadar sürede hesabımıza geçiyor?

Çekim işlemleri yapılan kontroller sonucunda ve işlem yoğunluğuna göre en geç 1 dakika ile 30 dakika arasında sonuçlanmaktadır.

Resmi tatillerde (Bayram, Yılbaşı vs.. ) para yatırıp, çekebilir miyim?

Özel günlerde de sitemize yatırım ve çekim işlemi yapabilirsiniz. Havale ve Sanal Kart yöntemleri ile sorunsuz para çekme işlemi yapabilirsiniz.

Para çekme işlemlerinde neler gerekiyor, belge istiyor musunuz?

Sitemizde, üyeliğinizi açtığınız anda kimlik bilgilerinizi doğru olarak yazmanız durumunda evrak yada belge istememekteyiz. Kimlik bilgileriniz doğrulanmadığı anlarda, çekim işlemlerinde bir defaya mahsus kimliğinizin önlü arkalı bir resmi ve adres teyidi için ikametgah fatura veya ekstre talep edilmektedir. Bunun dışındaki işlemler için finans departmanımız gerekli görmediği müddetçe kesinlikle herhangi bir belge talep edilmez.

Finans departmanınız neden belge talep eder?

Bir çok sebepten dolayı belge talep edilebilir. Sizinde bildiğiniz gibi sitemiz lisanslı ve denetlenen bir sitedir. (Lisanslı olan bahis sitemizde belgeleriniz ve bilgileriniz kesinlikle 3. şahısların eline geçmez. Bu belgeler hiç bir şekilde başka bir amaç ile kullanılamaz) Hesabınızın güvenliği, yaşınızı doğrulamak (18 yaş altında olma ihtimali), veya İsim soy isim benzerliğiden kaynaklı finans birimimizin olabilecek herhangi bir karışıklık oluşmaması adına, Başkasının adına bahis oynanıp oynanmadığını tespit etmek için vs. bu gibi sebeplerden tedbir amaçlı tek sefere mahsus belge talep edebilmektedir. (Bilgileriniz doğru olarak üye olduysanız herhangi bir art niyet aramayınız lütfen.)

(Çekim işlemleri ile ilgili daha detaylı bilgi için üyeliğinize giriş yaparak ana sayfamızın alt kısmında bulunan “Para Çekme” bölümüne göz atabilirsiniz.)

BONUSLAR

Bonuslarımı ne zaman çekebilirim?

Bonuslarınızı seçtiğiniz bonus seçeneğinin çevrim şartları tamamlanana kadar çekemez ve hesaplar arası transfer yapamazsınız. Sitemizdeki promosyonlar bölümünden seçtiğiniz bonusun kullanım şartlarını okuyabilirsiniz.

Hesabımdaki bonusları Casino’ya aktarabilir miyim?

Evet, bonusunuzun çevrim şartını yerine getirdikten sonra dilediğiniz casino hesabınıza aktarabilirsiniz.

Bonus çevirim şartınız nedir?

Bonus çevrim şartlarımız sitemizde ki promosyonlar bölümünde detaylı olarak anlatılmıştır.

CASİNO BÖLÜMLERİ

Diğer casino bölümlerine nasıl para aktarabilirim?

Sitemizde Casino, Okey, tavla ve Poker vs. oyunları oynamak için aktarım işlemi yapmalısınız. Paranızı diğer bölümlere aktarmak için üyeliğinize giriş yaparak sitemizdeki 'Para yatırma' bölümüne tıklayınız. 'Hesaplar Arası Transfer' butonuna giriş yaptıktan sonra;

1- Karşınıza çıkacak 'Bu Hesaptan' bölümünden aktarım yapacağınız hesabı seçiniz.

2- 'Bu Hesaba' bölümünden aktarılacak hesabı seçiniz.

3- Aktarmak istediğiniz kadar paranızı miktar kutucuğuna yazarak 'Transfer' butonuna tıklayınız. Kısa bir süre içerisinde işleminiz tamamlanmış olacaktır.

Casino’ya yatırdığım bakiyeyi tekrar hesabıma aktarabilir miyim?

Casino’daki bakiyenizi dilerseniz sitemizdeki 'Para Çekme' bölümüne tıklayıp 'Hesaplar Arası Transfer' butonundan tekrar ana hesabınıza aktarabilirsiniz.

Hesabıma para yatırdım Poker, Canlı Casino ve Casino hesabımda para görünmüyor?

Bakiyenizdeki tutar Bahisler Hesabınızda toplanmaktadır; eğer Poker, Canlı Casino ve Casino’da oyun oynamak istiyorsanız, Hesabım menüsünden “Hesaplar Arası Transfer” sekmesini kullanarak oyun oynamak istediğiniz hesabı seçtikten sonra para transferi yaparak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hesabımdan başka bir arkadaşımın hesabına para aktarabilir miyim?

Kullanıcı hesabınızdan diğer kullanıcılara para transferi yapmanız mümkün değildir.

KUPONLAR

Sitenizde tek maça bahis yapabilir miyim?

Tek maça bahis yapabilir dilerseniz canlı oynanan bahislerede size sunulan senenekler ile tekli bahisler yapabilirsiniz.

Oynadığım kuponları nasıl iptal edebilirim?

Elexbet’te oluşturduğunuz her kupon için 2 Kere “onay” seçeneği sunulmaktadır. Kuponunuzu onaylamadan önce 2. Onayda son bir kez daha kontrol etmeniz gerekmektedir. Kuponlarınız onaylandıktan sonra maalesef iptal edemezsiniz böyle bir uygulamamız bulunmamaktadır.

Kombine Bahis nedir?

Birden fazla müsabakanın tek kuponda yer almasına kombine bahis diyoruz. Kombine bahis olabilmesi için kuponunuzda en az 2 müsabakanın olması gerekmektedir. Örneğin 3 maçlık bir kupon, kombine bahis olarak nitelendirilir.

Kombine bahislerine en fazla kaç karşılaşma yazabilirim?

Kombine bahislerinize 1 kupon içerisine en fazla 18 karşılaşma yazabilirsiniz.

Bahislerim ne kadar süre de sonuçlanır?

Bahisleriniz maç öncesi bahsi ise oynadığınız karşılaşma sonuçlanır sonuçlanmaz en geç 10 dakika ile 30 dakika içinde resmi sonuç servis sağlayıcımıza ulaşır ulaşmaz sonuçlanacaktır. Karşılaşma oynarken aldığınız canlı bahisleriniz ise bahsiniz sonuçlanır sonuçlanmaz en geç 10 dakika ile 30 dakika arasında sonuçlanacaktır.

İptal olan, ertelenen oynanmayan futbol karşılaşmam var kuponum ne olacak?

Ertelenen, Yarıda kalan veya İptal olan karşılaşmalar için 24 saat saat kuralımız mevcuttur.24 saat içerisinde karşılaşma oynananmaz ise; 24 saat sonunda tek karşılaşmalı olan kuponlar iade edilir. Kuponunuzda 1 den fazla karşılaşma var ise ertelenen karşılaşma 1 oran sayılıp kuponunuzdaki diğer karşılaşmaların oranlarına göre çarpılıp kazanç tutarınız hesabınıza geçmektedir.

Sistem Bahsi nasıl yapabilirim?

Bahis kuponunda 3 ya da daha fazla 18'e kadar tahminde bulunmanız halinde sistem bahsi oynayabilirsiniz. Bunun için öncelikle seçimlerinizi yapıp sistem butonuna basmanız gereklidir. Hangi sistem bahsini oynayacak iseniz tahminlerin sayısına bağlı olarak kupon içerisinde seçenekler görülecektir. Seçtiğiniz seçeneğin yan tarafında miktar yazacağınız kutu mevcuttur bu kutucuğa herhangi bir miktar yazmanız durumunda alt tarafta kırmızı yazı ile kupona yatıracağınız miktar görülecektir miktarı ayarlayıp sistem kuponunuzu yapabilirsiniz. Sistem bahisler ve Kombine bahislerle arasındaki en büyük fark kazanmak için bütün bahislerin doğru olması mecburiyeti yoktur. Örneğin 2/3 sistem bahisi 3 tahminden oluşur 3 tahminden sadece ikisinin doğru olması halinde kazanç elde edilir.

Sistem bahsi en az 3 müsabaka seçilerek yapılır. Seçmiş olduğunuz müsabakalarda (2'li), (3'lü), (4'lü) veya üzeri şeklinde bahis oynamanıza olanak verir. Örneğin 4 futbol maçına 3’lü sistem yaparsanız toplamda her biri 3 maçtan oluşan 4 kupon elde edeceksiniz. Bu koşulda yatırıcağınız para kupon sayısına eşit olarak bölünücektir.

Sıkca Sorulanlar bölümünde bulamadığınız eklememizi istediğiniz konular için ana sayfamızın alt kısmında bulunan “Bize Ulaşın” kısmında bulunan adreslerden soru ve görüşlerinizi bizlere mail yolu ile iletebilir, daha hızlı hizmet vermemize yardımcı olabilirsiniz. Sitemizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Eder, Tüm Oyunlarınızda Bol Şanslar Dileriz.